1. Qu'est-ce que la certification ?

hashBorder La certification est une procédure par laquelle une tierce partie, l'organisme certificateur, donne une assurance écrite qu'un système d'organisation, un processus, une personne, un produit ou un service est conforme à des exigences spécifiées dans une une norme ou un référentiel. La certification est un acte volontaire qui peut procurer aux entreprises un avantage concurrentiel. C'est un outil de compétitivité qui établit la confiance dans les relations avec leurs client. Elle est délivrée par des organismes certificateurs indépendants des entreprises certifiées ainsi que des pouvoirs publics. La certification des systèmes de management démontre la conformité des systèmes de management qualité, sécurité, environnement aux normes ou aux référentiels correspondant. Ainsi, à la différence des certifications de produits ou de services, la certification de système de management concerne la structure de l'entreprise, et l'organisation mise en place et non les caractéristiques des produits iy des services proposés. 05    

2. Pourquoi ?

hashBorder La certification, même si elle reste une activité volontaire, apporte un certain nombre d'avantages :
  • C'est, pour les consommateurs et les autres parties prenantes, un gage de confiance supplémentaire.
  • C'est, pour l'entreprise, un atout concurrentiel.
  • C'est, pour les organismes de réglementation, un moyen de s'assurer que les dispositions en matière de santé, de sécurité et d'environnement sont respectées.
   

3. Comment ?

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